Versión 1.1 · Vigente desde 9 de octubre de 2026

Términos y Condiciones de Servicio de Accurate Sales

Última actualización: 9 de octubre de 2026 · Versión: 1.1

Estos Términos y Condiciones (los «Términos») son un contrato entre ACCURATE M. S. DE R.L. de C.V., con RFC AMX1905165N2 y domicilio en Calle 9 número 36 (entre Cerrada y Paseo San José Vista Hermosa), colonia San José Vista Hermosa, C.P. 72190, Puebla, Puebla, México («Accurate Media», «nosotros»), y la persona moral o física con actividad empresarial que contrata la plataforma (el «Cliente»), así como cada persona que el Cliente autoriza a usarla (cada una, un «Usuario»).

Léelos completos. Al marcar las casillas de aceptación y pulsar el botón para crear tu cuenta o continuar, manifiestas tu consentimiento expreso por medios electrónicos, con la misma validez que tu firma autógrafa (artículos 80, 89 y 93 del Código de Comercio y 1803 y 1834 bis del Código Civil Federal). Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

Forman parte de estos Términos, como si estuvieran escritos aquí: el Aviso de Privacidad Integral, la Política de Cookies, la Política de Uso Aceptable y el Acuerdo de Tratamiento de Datos, en las versiones publicadas en la sección «Legal» de la plataforma.

1. Definiciones

Plataforma o Accurate Sales: el software como servicio de Accurate Media para gestión de prospectos, ventas, correo, mensajería, llamadas, agenda, tareas, análisis y automatización, con sus aplicaciones web, API, servidores de correo y componentes, en cualquier versión.
Servicio: el acceso a la Plataforma según el plan contratado.
Tenant o Negocio: el espacio de trabajo del Cliente dentro de la Plataforma.
Datos del Cliente: toda la información que el Cliente o sus Usuarios cargan, importan, capturan, sincronizan, generan u obtienen en la Plataforma, incluidos los datos de sus prospectos, contactos, clientes, empleados, correos, mensajes, llamadas, transcripciones, archivos y plantillas.
Clientes Finales: las personas a las que el Cliente ofrece o vende sus propios productos o servicios, incluidos sus prospectos.
Banco de Contactos o Leads Store: la base de datos de contactos empresariales de Accurate Media, integrada con información de proveedores de datos comerciales, fuentes de acceso público y el enriquecimiento propio de Accurate Sales, de la que Accurate Media puede entregar prospectos al Cliente.
Créditos: unidades de consumo de funciones medidas (por ejemplo, prospectos entregados o enriquecidos, revelado de teléfonos, envíos, llamadas con IA).
Agentes de IA: los asistentes automatizados de la Plataforma (como Alex, Ericka, Clara e Ian), el redactor de plantillas, el análisis de mensajes y las llamadas de voz automatizadas.
Proveedores Terceros: empresas ajenas a Accurate Media de las que depende el Servicio (centros de datos, bases de datos, nube, correo, telefonía, mensajería, inteligencia artificial, datos, analítica, pagos, DNS, entre otros).

2. Quién puede contratar

2.1. El Servicio es para uso empresarial. El Cliente declara que contrata para integrar el Servicio en su actividad comercial o profesional y no como consumidor final. Esto no limita los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorgue a las microempresas en los casos que esa ley prevé.

2.2. Quien acepta en nombre de una persona moral declara, bajo protesta de decir verdad, tener facultades suficientes para obligarla. Si no las tiene, responde personalmente por estos Términos.

2.3. Los Usuarios deben ser mayores de edad y usar la Plataforma solo por cuenta y con autorización del Cliente. El Cliente responde por los actos de sus Usuarios como si fueran propios.

3. Naturaleza del Servicio: Accurate Media es solo el proveedor de la herramienta

3.1. Accurate Media proporciona una herramienta tecnológica. No es parte de las relaciones entre el Cliente y sus Clientes Finales, prospectos, empleados o proveedores, ni actúa como su agente, comisionista, mandatario, representante, distribuidor, socio, garante ni intermediario.

3.2. Todos los productos y servicios que el Cliente ofrezca, promocione, venda o preste usando la Plataforma son responsabilidad exclusiva del Cliente, incluidos su calidad, precio, entrega, garantías, devoluciones, facturación, publicidad, licencias, permisos, cumplimiento sanitario, fiscal, de protección al consumidor y cualquier otra obligación frente a sus Clientes Finales o autoridades. Accurate Media no responde por ninguna reclamación de los Clientes Finales del Cliente.

3.3. Si por cualquier falla, interrupción, caída, lentitud, error, pérdida o corrupción de información, suspensión o terminación del Servicio el Cliente no puede atender, contactar, vender, cobrar, agendar, dar seguimiento o prestar sus servicios a sus Clientes Finales, la responsabilidad frente a ellos sigue siendo exclusivamente del Cliente, y Accurate Media no responde de los daños, perjuicios, penalidades, pérdida de ventas, de clientes o de reputación que de ello resulten. El Cliente es responsable de mantener medios alternos y planes de contingencia para operar su negocio sin la Plataforma.

3.4. Accurate Media no garantiza resultados comerciales: ni número de respuestas, citas, ventas, tasas de apertura o entrega, ni el desempeño de campañas, segmentos o Agentes de IA.

4. Cuentas y seguridad

4.1. El Cliente y cada Usuario deben dar información verdadera, completa y actualizada, y mantener la confidencialidad de sus contraseñas, tokens y accesos. Todo lo que se haga con una cuenta se presume hecho por su titular.

4.2. El Cliente debe avisar de inmediato a Accurate Media de cualquier uso no autorizado. Accurate Media no responde por accesos con credenciales del Cliente o de sus Usuarios, ni por la falta de medidas de seguridad de sus equipos, redes o cuentas de correo y redes sociales conectadas.

4.3. El Cliente administra los roles y permisos de sus Usuarios y es responsable de dar de baja a quienes ya no deban tener acceso.

4.4. Personal autorizado de Accurate Media puede acceder al Tenant del Cliente (incluido el modo de «supervisión») para soporte, seguridad, mantenimiento, investigación de abusos, cumplimiento de requerimientos de autoridad o prestación del Servicio, con obligación de confidencialidad.

5. Planes, precios, cobros recurrentes y cargos adicionales

5.1. Precio y periodicidad. El precio, la periodicidad (por ejemplo, mensual), los límites y las funciones de cada plan son los que se informan al Cliente en la cotización, la propuesta comercial, el panel o el medio de contratación. Los precios están en pesos mexicanos (MXN) y no incluyen el Impuesto al Valor Agregado ni otros impuestos aplicables, que se agregan conforme a la ley.

5.2. Cobros recurrentes. El plan se renueva automáticamente por periodos iguales y se cobra por adelantado en cada fecha de pago. El Cliente otorga su consentimiento expreso para estos cobros recurrentes. Accurate Media avisará con al menos cinco días naturales de anticipación a cada renovación por correo o en la Plataforma, y el Cliente puede cancelar la renovación en cualquier momento desde los medios del apartado 14 sin penalización por la cancelación misma.

5.3. Cargos adicionales. Además del precio del plan, el Cliente pagará los cargos adicionales que contrate o genere, conforme a la lista de precios vigente que se le informe antes de su uso, como:

prospectos, contactos o Créditos adicionales del Banco de Contactos, enriquecimiento de datos o revelado de teléfonos y correos;
envíos de correo, mensajes o llamadas por encima de los límites del plan;
direcciones IP dedicadas, dominios adicionales, calentamiento («warmup») o reputación de envío;
Usuarios, equipos, cuentas de correo, números o cuentas de WhatsApp adicionales;
minutos de llamadas con IA, transcripción y funciones de IA por encima de los límites;
cargos de Proveedores Terceros que se trasladen al Cliente (por ejemplo, telefonía o mensajería);
implementación, migraciones, importaciones asistidas, capacitación, consultoría, soporte prioritario, desarrollo a la medida o recuperación de información a solicitud del Cliente.

5.4. Pago y facturación. El Cliente pagará por los medios que Accurate Media indique. Accurate Media emitirá los comprobantes fiscales digitales (CFDI) correspondientes con los datos fiscales que el Cliente proporcione; el Cliente es responsable de su exactitud.

5.5. Pago tardío. Si el Cliente no paga a tiempo, transcurridos 15 días naturales desde la fecha de pago Accurate Media puede limitar o suspender el Servicio sin responsabilidad, sin que se suspendan los cobros del periodo y sin perjuicio de exigir el saldo vencido y los gastos razonables de cobranza. El Servicio se reactiva al cubrir el adeudo.

5.6. Sin reembolsos. Salvo que la ley disponga lo contrario o Accurate Media lo acepte por escrito, los pagos no son reembolsables, ni proporcionales por periodos parcialmente usados, ni por Créditos no consumidos, ni por suspensión debida al Cliente. Los Créditos y beneficios no usados no se acumulan ni son canjeables por dinero.

5.7. Cambios de precio. Accurate Media puede modificar precios y planes avisando con al menos treinta días naturales de anticipación; el nuevo precio aplica desde la siguiente renovación. Si el Cliente no está de acuerdo, puede cancelar antes de esa renovación.

5.8. Pruebas gratuitas. Las pruebas gratuitas o promociones duran el plazo informado, pueden tener funciones o límites reducidos y pueden terminarse en cualquier momento. Al vencer, el Tenant puede quedar limitado o pasar al plan de pago que el Cliente elija.

6. Disponibilidad del Servicio: fallas, caídas y pérdidas de servicio

6.1. El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Salvo que exista un acuerdo de nivel de servicio firmado por escrito por un representante legal de Accurate Media, no se garantiza que el Servicio esté disponible de forma ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores, ni que los defectos se corrijan en un plazo determinado.

6.2. El Cliente reconoce y acepta que el Servicio puede sufrir, sin que ello constituya incumplimiento de Accurate Media, entre otras cosas:

caídas totales o parciales, interrupciones, lentitud, intermitencias y degradación del rendimiento;
mantenimientos programados o de emergencia, actualizaciones, migraciones de servidores o bases de datos y despliegues de nuevas versiones;
errores de software, de configuración o de integración, y cambios o eliminación de funciones;
pérdida, corrupción, duplicación, retraso o desorden de información, mensajes, correos, llamadas, tareas, recordatorios, citas, sincronizaciones o estadísticas;
envíos que no salen, salen tarde, se duplican, rebotan, se bloquean o se clasifican como correo no deseado; listas negras, reputación de IPs o dominios, y límites impuestos por proveedores de correo (como Microsoft, Google o Yahoo);
fallas o cambios de Proveedores Terceros: centros de datos y nube (como Hostinger, OVH, DigitalOcean, ScaleGrid, Vercel o Cloudflare), proveedores de IA (como OpenAI o ElevenLabs), proveedores de datos comerciales, telefonía (como Twilio), mensajería (como Meta/WhatsApp), correo y calendario (como Google o Microsoft) y almacenamiento (como Cloudinary);
fallas de Internet, energía, telecomunicaciones, DNS, certificados o del equipo y la conexión del Cliente;
ataques informáticos, intrusiones, virus, denegaciones de servicio u otros actos de terceros, aun con las medidas de seguridad razonables implementadas.

6.3. Accurate Media procurará restablecer el Servicio en un plazo razonable y, cuando sea posible, avisar de mantenimientos programados, pero no está obligada a indemnizar, bonificar ni compensar por estas situaciones salvo lo pactado por escrito.

6.4. Respaldos. Aunque Accurate Media hace respaldos para su operación, no es un servicio de respaldo del Cliente. El Cliente es responsable de exportar y conservar periódicamente copias de sus Datos del Cliente. Accurate Media no garantiza que pueda recuperar información perdida, borrada por el Cliente o sus Usuarios, o eliminada al terminar el Servicio.

7. Datos del Cliente

7.1. Titularidad. Los Datos del Cliente son del Cliente. Accurate Media no adquiere su propiedad.

7.2. El Cliente es el responsable. Respecto de los datos personales de sus prospectos, contactos, Clientes Finales, empleados y cualquier tercero que trate en la Plataforma, el Cliente es el responsable en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y Accurate Media actúa como persona encargada que los trata por cuenta del Cliente, conforme al Acuerdo de Tratamiento de Datos.

7.3. Garantías del Cliente. El Cliente declara y garantiza que:

obtuvo los Datos del Cliente de forma lícita, con el aviso de privacidad y los consentimientos que la ley exige, incluidos los necesarios para enviarles comunicaciones comerciales por correo, WhatsApp o llamadas, para grabar o transcribir llamadas y para tratarlos con proveedores como los descritos en el Aviso de Privacidad de Accurate Media;
no cargará datos personales sensibles (como salud, origen étnico, creencias, preferencia sexual o datos genéticos o biométricos) sin la base legal y el consentimiento expreso y por escrito que exige la ley; los campos libres de la Plataforma (notas, campos personalizados, pronombres, identidad de género u otros) se usan bajo su exclusiva responsabilidad;
atenderá los derechos ARCO, las bajas y las oposiciones de sus titulares.

7.4. Licencia para prestar el Servicio. El Cliente otorga a Accurate Media una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para alojar, copiar, procesar, transmitir, mostrar y analizar los Datos del Cliente en la medida necesaria para prestar, mantener, asegurar, soportar y mejorar el Servicio, y para cumplir la ley.

7.5. Información estadística. Accurate Media puede generar y usar información agregada o disociada, que no identifique al Cliente ni a ninguna persona, para estadística, seguridad, facturación, mejora del Servicio y entrenamiento de sus propios modelos y reglas.

7.6. Contactos empresariales y Banco de Contactos. La Plataforma depura, deduplica, valida y enriquece la información de contacto. Para ello, el Cliente autoriza a Accurate Media a cotejar y usar los datos de contacto empresarial de sus prospectos (nombre, cargo, empresa, correo y teléfono de trabajo, perfil profesional público y estado de validez del correo) con el Banco de Contactos, y a incorporar las correcciones y validaciones al Banco de Contactos. El Cliente declara contar con la base legal para ello. Accurate Media no entregará a otros clientes las notas, el historial de comunicaciones, los datos comerciales del Cliente ni los datos de contacto que solo provengan del Cliente. El Cliente puede pedir que sus datos dejen de usarse con este fin escribiendo a [email protected], lo que puede reducir la calidad del enriquecimiento.

8. Prospectos y datos que entrega Accurate Media

8.1. Los prospectos que Accurate Media entregue desde el Banco de Contactos o el Leads Store provienen de Proveedores Terceros y de fuentes de acceso público. Accurate Media no garantiza su exactitud, vigencia, integridad, que el correo o teléfono funcionen, que la persona siga en el cargo o la empresa, ni que desee recibir comunicaciones.

8.2. Desde que los recibe, el Cliente es responsable de su uso: debe darles a conocer su aviso de privacidad en la primera comunicación, respetar de inmediato las oposiciones y bajas, consultar el Registro Público para Evitar Publicidad de la PROFECO cuando la ley lo exija, y cumplir las demás normas aplicables. Debe usarlos solo para fines comerciales legítimos de negocio a negocio.

8.3. Los Créditos consumidos al extraer, entregar, enriquecer o revelar datos no son reembolsables, aun cuando el dato resulte incompleto, inválido o duplicado, salvo que Accurate Media decida otra cosa por escrito.

9. Comunicaciones comerciales: el Cliente es el remitente

9.1. El Cliente es el remitente y el único responsable del contenido, la frecuencia, los destinatarios y la legalidad de todos los correos, mensajes de WhatsApp, llamadas y demás comunicaciones que envíe o programe con la Plataforma, incluidas las que hagan los Agentes de IA por su instrucción o configuración.

9.2. El Cliente debe cumplir la Política de Uso Aceptable y la legislación aplicable al lugar de los destinatarios: entre otras, los artículos 16 a 18 Bis y 76 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, la LFPDPPP y, cuando aplique, la ley CAN-SPAM de Estados Unidos, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, la ley CASL de Canadá y las políticas de Meta, Google, Microsoft y Twilio. Cada comunicación comercial debe identificar al Cliente, incluir un medio sencillo para darse de baja y respetarlo.

9.3. La Plataforma incluye un enlace y un encabezado de baja, una dirección física, y registra aperturas y clics mediante pixel y redirección de enlaces. El Cliente debe informarlo a sus destinatarios en su propio aviso de privacidad.

9.4. Para proteger la entregabilidad y a los demás clientes, Accurate Media puede, sin responsabilidad: limitar ritmo y volumen, aplicar periodos de calentamiento, retener, retrasar, reintentar o descartar envíos, suprimir destinatarios por rebote, queja o baja, pausar IPs o dominios, y suspender envíos o el Servicio ante tasas anormales de rebote o queja, reportes de abuso o riesgo legal.

10. Inteligencia artificial y automatizaciones

10.1. Los Agentes de IA y demás funciones de IA usan modelos de Proveedores Terceros y generan resultados probabilísticos que pueden ser incorrectos, incompletos, inapropiados o inventados. El Cliente debe revisarlos antes de usarlos. Accurate Media no responde por decisiones tomadas con base en ellos.

10.2. Cuando el Cliente configura un Agente de IA en modo con confirmación o autónomo, las acciones que el agente ejecute (enviar correos, iniciar mensajes de WhatsApp o llamadas, crear o mover prospectos, agendar citas) se consideran hechas por el Cliente y son su responsabilidad.

10.3. En las llamadas con voz automatizada, el Cliente debe informar a la persona, al inicio de la llamada, que habla con un sistema automatizado en nombre del Cliente, obtener los consentimientos necesarios para transcribir la conversación, respetar horarios y oposiciones, y abstenerse de llamar a números inscritos en el Registro Público para Evitar Publicidad cuando la ley lo prohíba.

10.4. Para prestar estas funciones, el contenido necesario (textos de correos y mensajes, datos del prospecto, audio y transcripciones de llamadas) se envía a los proveedores de IA descritos en el Aviso de Privacidad.

11. Integraciones con terceros

Las integraciones con Google (Gmail y Calendar), Microsoft, Meta/WhatsApp, Twilio, los proveedores de datos comerciales y otros se rigen también por los términos de esos proveedores, que el Cliente acepta por su cuenta. Accurate Media no responde por cambios, límites, suspensiones, bloqueos de cuentas, costos o fallas de esos proveedores, ni por la revocación de permisos que hagan el Cliente o el proveedor.

12. Propiedad intelectual

12.1. La Plataforma, su código, diseño, marcas, bases de datos, documentación y mejoras son propiedad de Accurate Media o de sus licenciantes y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y los tratados aplicables.

12.2. Accurate Media otorga al Cliente una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable, durante la vigencia del Servicio, para usar la Plataforma en su operación interna conforme a estos Términos.

12.3. Queda prohibido copiar, modificar, descompilar, hacer ingeniería inversa, revender, sublicenciar, extraer masivamente datos, crear productos competidores o eludir límites técnicos de la Plataforma.

12.4. Las sugerencias que el Cliente comparta pueden usarse libremente por Accurate Media sin obligación alguna.

13. Confidencialidad

Cada parte guardará confidencialidad sobre la información no pública de la otra que conozca por el Servicio, y la usará solo para cumplir estos Términos. No es confidencial la información pública, la ya conocida, la desarrollada de forma independiente ni la que deba revelarse por mandato de autoridad.

14. Vigencia, cancelación, suspensión y terminación

14.1. Estos Términos están vigentes mientras el Cliente tenga un Tenant activo.

14.2. Cancelación por el Cliente. El Cliente puede cancelar en cualquier momento escribiendo a [email protected], desde la sección de ayuda y soporte de la Plataforma o por los medios que Accurate Media habilite. La cancelación detiene las renovaciones siguientes; el periodo ya pagado no se reembolsa y los adeudos siguen siendo exigibles.

14.3. Suspensión o terminación por Accurate Media, sin responsabilidad y, cuando sea razonable, con aviso previo: por falta de pago; por incumplimiento de estos Términos o de la Política de Uso Aceptable; por riesgo para la seguridad, la entregabilidad o los demás clientes; por requerimiento de autoridad; o si Accurate Media deja de ofrecer el Servicio, avisando con al menos treinta días naturales.

14.4. Efectos. Al terminar, cesa el acceso. Durante los 30 días naturales siguientes el Cliente puede pedir la exportación de sus Datos del Cliente en los formatos disponibles; después, Accurate Media puede eliminarlos de forma definitiva, salvo lo que deba conservar por ley (por ejemplo, información fiscal y la bitácora de aceptaciones) o en respaldos que se eliminan en su ciclo ordinario.

15. Exclusión de garantías

En la máxima medida que permita la ley, Accurate Media no otorga garantías expresas ni implícitas sobre el Servicio, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, disponibilidad, exactitud de los datos, entregabilidad, resultados de IA o resultados comerciales, salvo las que estos Términos digan de forma expresa.

16. Limitación de responsabilidad

16.1. Accurate Media no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, ni por perjuicios, lucro cesante, pérdida de ventas, ingresos, clientes, oportunidades, datos, reputación o crédito comercial, ni por reclamaciones de Clientes Finales, prospectos, empleados o autoridades contra el Cliente, aun si se le advirtió de su posibilidad.

16.2. En cualquier caso, la responsabilidad total acumulada de Accurate Media por cualquier causa relacionada con el Servicio se limita al monto efectivamente pagado por el Cliente por el Servicio durante los tres meses anteriores al hecho que la origine.

16.3. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que proviene del dolo de Accurate Media (artículo 2106 del Código Civil Federal) ni la que la ley no permita limitar.

17. Caso fortuito y fuerza mayor

Ninguna parte responde por incumplimientos causados por caso fortuito o fuerza mayor (artículo 2111 del Código Civil Federal), entre ellos desastres naturales, epidemias, actos de autoridad, guerras, disturbios, huelgas, cortes de energía o telecomunicaciones, fallas generalizadas de Internet, fallas o suspensiones de Proveedores Terceros y ataques informáticos que no hayan podido evitarse con medidas razonables. Las obligaciones de pago del Cliente no se suspenden por estas causas.

18. Indemnización

El Cliente se obliga a sacar en paz y a salvo e indemnizar a Accurate Media, sus socios, directivos, empleados y proveedores de cualquier reclamación, demanda, queja, procedimiento, multa, sanción, daño, gasto u honorario de abogados que derive de: (a) sus productos, servicios o relaciones con sus Clientes Finales; (b) los Datos del Cliente y su tratamiento por instrucción del Cliente; (c) las comunicaciones que envíe o programe, incluidas las de los Agentes de IA; (d) el incumplimiento de estos Términos, de la Política de Uso Aceptable, del Acuerdo de Tratamiento de Datos o de la ley; o (e) la infracción de derechos de terceros. Esto incluye procedimientos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la PROFECO, autoridades extranjeras o proveedores de correo y telefonía.

19. Cambios a estos Términos

Accurate Media puede actualizar estos Términos. Las nuevas versiones se publican en la sección «Legal» y se notifican en la Plataforma o por correo. Cuando un cambio afecte los derechos u obligaciones del Cliente, la Plataforma pedirá aceptarlo de forma expresa antes de seguir usándola; si el Cliente no lo acepta, puede cancelar conforme al apartado 14. Las versiones anteriores permanecen consultables.

20. Notificaciones y comunicaciones electrónicas

El Cliente acepta recibir avisos, facturas, estados de cuenta y notificaciones por correo electrónico a la cuenta del dueño o del contacto del Negocio, y dentro de la Plataforma, con plenos efectos. Debe mantener esos datos actualizados. Las notificaciones a Accurate Media se envían a [email protected].

21. Prueba electrónica y bitácora de aceptación

21.1. Accurate Media registra cada aceptación, rechazo o revocación en una bitácora electrónica de solo inserción que conserva: fecha y hora del servidor, identidad del Usuario y del Negocio, papel del Usuario, documento, versión y huella digital (SHA-256) del texto aceptado, texto literal de cada casilla, dirección IP, cadena de proxies, navegador, dispositivo, idioma, zona horaria, hora local, ubicación aproximada por IP y, si el Usuario la autoriza en su navegador, la ubicación del dispositivo. Cada registro se encadena con el anterior mediante una huella digital para detectar cualquier alteración.

21.2. Las partes reconocen que esta bitácora es un mensaje de datos con valor probatorio conforme a los artículos 89 a 94 y 1298-A del Código de Comercio, y que se conserva íntegra e inalterada por al menos diez años (artículo 49 del Código de Comercio). Accurate Media envía al Usuario una constancia por correo electrónico.

22. Disposiciones generales

22.1. Cesión. El Cliente no puede ceder estos Términos sin autorización escrita de Accurate Media. Accurate Media puede cederlos a una sociedad de su grupo o a quien adquiera su negocio, avisando al Cliente.

22.2. Relación entre las partes. Las partes son independientes. Nada crea relación laboral, de sociedad, asociación, mandato o representación.

22.3. Divisibilidad. Si alguna disposición se declara inválida, las demás siguen vigentes, y la inválida se sustituye por la válida que más se acerque a su intención.

22.4. Renuncia. No ejercer un derecho no implica renunciar a él.

22.5. Acuerdo completo e idioma. Estos Términos y los documentos que incorporan son el acuerdo completo entre las partes sobre el Servicio y prevalecen sobre cualquier comunicación previa, salvo contrato firmado por escrito por representantes legales que los modifique expresamente. Si existe traducción, prevalece la versión en español.

23. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Puebla, Puebla, y renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por su domicilio presente o futuro, sin perjuicio de la competencia que la ley otorgue a la PROFECO o a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

24. Contacto

Soporte y cancelaciones: [email protected] · +52 222 614 7980 · lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h y sábados de 9:00 a 14:00 h (hora del centro de México)
Facturación y pagos: [email protected]
Privacidad y derechos ARCO: [email protected]
Asuntos legales y notificaciones: [email protected]
Domicilio: Calle 9 número 36 (entre Cerrada y Paseo San José Vista Hermosa), colonia San José Vista Hermosa, C.P. 72190, Puebla, Puebla, México

Huella SHA-256: 2d306cb12880fbc88000f3014174fb8eda15520834848124c1e69a23603a9727